แบรนด์ไม่ใช่แค่ชื่อหรือโลโก้ แต่แบรนด์คือ “การเป็น” งานในขั้นตอนนี้คือการสร้างพื้นฐานให้ชัดเจน ว่าแบรนด์นี้เท่ากับอะไร ถ้าแบรนด์นี้เป็นคน เขาคือใคร เขามีตัวตนอย่างไร ความเชื่อของเขาคืออะไร ทำไมเขาถึงอยู่บนโลกนี้

การทำงานเพื่อให้ได้สิ่งนี้มา ใช้การวิเคราะห์โดยนักกลยุทธ์เป็นหลัก โดยการ
1. ศึกษาทำความเข้าใจกับสินค้าและบริษัท ว่าเรามีข้อดีอย่างไร อะไรคือจุดเด่นของเราที่คนอื่นไม่มี
2. เข้าใจพฤติกรรมและความสนใจของกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมาย ใครคือลูกค้าของเรา อะไรคือสิ่งที่เขาต้องการ เขามีมุมมองกับเราอย่างไร
3. ศึกษาจุดเด่นจุดด้อยของคู่แข่งที่มีในตลาด วิเคราะห์คู่แข่งว่าแต่ละรายอยู่ตรงไหนกันบ้าง เพื่อที่เราจะวางตัวเองให้อยู่ในที่ที่มีพลัง

ภาพจำคุณค่าของแบรนด์มีผลอย่างมากต่อการตัดสินใจของผู้บริโภค และจะเป็นสิ่งที่ทำให้ไม่ต้องกังวลเรื่องคู่แข่งในระยะยาว
Data Collecting Methods เราใช้หลายวิธีการในการหาและรวบรวมข้อมูล ก่อนจะนำมาวิเคราะห์