Label Transparency คืออะไร?

หัวใจหลักของการเป็นเทรนด์ Transparency มีแค่สามอย่าง Simple Bold และ Clear ส่วนคำว่า Transparency ในที่นี้ ไม่ได้แปลว่า ความโปร่งแสง แต่เป็นความ ‘โปร่งใส’ ของข้อมูล
.

ยุคนี้เป็นยุคที่คนเลือกเสพสื่อเอง ไม่ได้รอป้อนเหมือนแต่ก่อน ดูคลิปได้สองสามวิ ไม่ชอบใจก็ไถนิ้วผ่าน แม้แพคเกจจิ้งจะเป็นของวางนิ่งๆ อยู่ตรงหน้า ก็ได้รับผลกระทบเหมือนกัน คนไม่ได้ใช้เวลากับมันเยอะเท่ากับเมื่อก่อนแล้ว
.

งานวิจัย Transparency ROI Study 2016 สรุปให้แล้วว่า สินค้าที่บอกอะไรคลุมเครือ โอ้เอ้ กีดกันผู้บริโภคจากสิ่งที่เขาอยากรู้ มีผลกระทบต่อการรับรู้แบรนด์ของผู้บริโภคด้วย งานวิจัยนี้สอบถามคนถึง 2,000 คน แทบทั้งหมดบอกว่าอยากรู้ข้อมูลของสินค้า ที่มาที่ไป โดยเฉพาะกับสินค้ากลุ่มอาหาร และ 94% เป็นลูกค้าประจำกับแบรนด์ที่ให้ข้อมูลเชิงลึกกว่า และมากถึง 73% บอกว่ายอมจ่ายสูงกว่า เพื่อซื้อของจากแบรนด์ที่ให้ข้อมูลอย่างโปร่งใส
.

ในขณะที่อยากรู้ว่าผักกำนี้ปลูกด้วยปุ๋ยอะไร ช็อกโกแลตแท่งนี้มาจากฟาร์มโกโก้เถื่อนหรือไม่ ผู้บริโภคก็ไม่ได้อยากอ่านคำฟุ่มเฟือย ที่ไม่ได้ช่วยตัดสินใจในการซื้อ (ข้อนี้แบรนด์ต้องบาลานซ์ดีๆ นะคะ เพราะถ้าอยากบอกนู่นนี่มากเกินไป หรือสื่อสารมีแต่น้ำ ก็จะทำให้งานดีไซน์ดูรกด้วย) ข้อมูลน่าเสียวสันหลังที่เจ้าของแบรนด์ควรรู้อีกอย่างคือ คนถึง 40% นอกใจแบรนด์ที่ซื้อประจำ เมื่อเจอแบรนด์ที่ให้ข้อมูลโปร่งใส และดูจริงใจกว่า
.

ไม่ได้บอกว่าการบอกจุดเด่นและข้อแตกต่างของแบรนด์บนแพคเกจจิ้งไม่จำเป็นนะ แต่พึงระลึกไว้เสมอว่า คนซื้อของเพราะจะใช้ของข้างใน ถ้าแบรนด์ไม่สื่อสารกับผู้บริโภคให้ชัดเจน และที่สำคัญ “อย่างจริงใจซื่อตรง” ก็มีสิทธิ์ที่แบรนด์ใหม่ในตลาดเดียวกัน ที่ให้ข้อมูลสินค้าตรงไปตรงมากว่า จะมาจีบลูกค้าที่รักกันมานานของเราไปได้
………………………

Label Transparency เป็น 1 ใน 7 เทรนด์ที่มาแรงของบรรจุภัณฑ์ในปี 2018 ที่ยินดีดีไซน์รวบรวมมาให้แล้ว เชิญทางนี้ได้เลยค่ะ https://goo.gl/KT5yu5

ติดตามทั้งไอเดียทั้งอัพเดท แบรนดิ้งและแพคเกจจิ้งดีไซน์ ได้ที่เพจ YindeeDesign นะ #Branding #Packaging#Design